Всемирный день качества – ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября. Инициатором учреждения этой даты является Европейская организация качества при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН). День был утвержден в 1990 году. А спустя шесть лет Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества. Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.
В отделе естественнонаучной и производственной литературы к этой дате приурочена книжная экспозиция «Качество сегодня – это гарантия на завтра». На выставке представлены книги по управлению качеством, сертификации, потреблению услуг. Проблема качества одна из самых приоритетных проблем в экономике страны, и в современных условиях качество является ключом к успеху в деятельности любого предприятия.
Предлагаем вашему вниманию книги по управлению качеством.
Агарков, А. П. Управление качеством : учебник для бакалавров / А. П. Агарков. – Москва : Дашков и К, 2014. – 208 с. – ISBN 978-5-394-02226-5.
Данный учебник предназначен для студентов бакалавриата. В нём рассматриваются вопросы актуальности системно-комплексного решения проблем качества, эволюции подходов к управлению качеством, разработки систем менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов.
Вдовин, С. М. Система менеджмента качества организации : учебное пособие / С. М. Вдовин, Т. А. Салимова, Л. И. Бирюкова. – Москва : ИНФРА-М, 2012. – 299 с. – IBSN 978-5-16-005070-6.
В учебном пособии для магистров рассматриваются базовые предпосылки формирования системы менеджмента качества организации, исследуется влияние современных тенденций менеджмента качества и стандартизации.
Магер, В. Е. Управление качеством : учебное пособие / В. Е. Магер. – Москва : Инфра-М, 2012. – 176 с. – IBSN 978-5-16-004764-5.
В книге излагаются вопросы, связанные с концептуальным обоснованием необходимости применения управления качеством в организациях любых сфер деятельности.
Тебекин, А. В. Управление качеством : учебник для бакалавров / А. В. Тебекин. – Москва : Юрайт, 2011. – 371 с. – ISBN 978-5-9916-1355-2.
Учебник полностью отвечает требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. В нём раскрыты сущность качества и управления им, основные методы управления качеством, сферы приложения методов управления.
Разумов, В. А. Управление качеством : учебное пособие / В. А. Разумов. – Москва: Инфра-М, 2015. – 208 с. – ISBN 978-5-16-003830-8.
В учебном пособии подробно рассмотрены основные понятия качества как объекта управления.
Шестопал, Ю. Т. Управление качеством : учебное пособие / Ю. Т. Шестопал, В. Д. Дорофеев, Н. Ю. Шестопал, Э. А. Андреева. – Москва : ИНФРА-М, 2011. – 331 с. – ISBN 978-5-16-003321-1.
Учебное пособие представляет собой изложение методологии управления качеством и её практическую реализацию в системах управления качеством.
