I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Национальная библиотека им. А.С.Пушкина – государственное, информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом документов и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам, служащее интересам всех народов, проживающих на территории Республики Мордовия, относится к числу особо ценных объектов национального и культурного наследия Республики Мордовия и не подлежит приватизации.
1.2. В системе библиотек Республики Мордовия Национальная библиотека является научно-методическим, исследовательским и координационным центром библиотечных и информационно-библиографических программ, головным представителем библиотек Республики Мордовия в общегосударственных библиотечных программах.
1.3. Библиотека общедоступна. Пользование библиотекой бесплатное. Вместе с тем, согласно Закону РФ «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» библиотека имеет право заниматься предпринимательской деятельностью и вводить дополнительные платные сервисные услуги, предусмотренные ее Уставом («Ассортимент платных услуг» прилагается).
1.4. В своей деятельности библиотека обеспечивает права потребителей информации на свободный и равный доступ к информации, создает условия для комфортной библиотечной среды, формирование читательской культуры, информационной грамотности.
Основные виды деятельности:
- систематическое комплектование и докомплектование фонда библиотеки, его хранение, обеспечение сохранности, организация международного книгообмена;
- библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание потребителей информации;
- сотрудничество с отечественным и зарубежными библиотеками;
- предоставление для пользования потребителями информации из своих фондов путем выдачи на абонементе, в читальном зале и специализированных залах отраслевых отделов обслуживания, по межбиблиотечному абонементу в целях научной, производственной, творческой деятельности, учебы, самообразования досуга.
1.5. Участники Великой Отечественной войны, воины, выполнявшие интернациональный долг в Афганистане, военнослужащие, выполнявшие задачи в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике, военнослужащие, проходившие службу на территории государств Закавказья, Прибалтики и Таджикистана, инвалиды I, II группы имеют право на внеочередное и льготное обслуживание.
1.6. Библиотека работает с 10 до 19 часов. Выходной день – суббота. В июне-августе библиотека работает по особому расписанию. В праздничные дни библиотека закрыта. Последний четверг каждого месяца – санитарный день.
II. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
2.1. Пользователи библиотеки – физические и юридические лица, пользующиеся услугами библиотеки.
2.2. Все пользователи библиотеки имеют право доступа в библиотеку и право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами.
2.3. Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются в соответствии с Уставом библиотеки, Законом Российской Федерации «О библиотечном деле», Законом Республики Мордовия «О библиотечном деле» а также настоящими Правилами.
2.4. Пользователи библиотек имеют право:
2.4.1. Стать пользователем библиотеки по предъявлению документов, удостоверяющих личность.
2.4.2. Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного информирования.
2.4.3. Бесплатно получать во временное пользование документы из библиотечных фондов.
2.4.4. Получать документы или их копии в случае отсутствия их в библиотеке по межбиблиотечному абонементу из других библиотек.
2.4.5. Пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, определенными настоящими Правилами.
2.4.6. На обслуживание и получение документов на русском, мордовских (мокша, эрзя) языках как государственных языках Республики Мордовия, литературы на языках других народов, имеющейся в фондах библиотеки.
2.4.7. Получить на дом не более 5-ти документов из фондов библиотеки сроком на 15 дней. Количество документов, выдаваемых в читальном зале, единовременно ограничивается тремя экземплярами. Срок пользования документами, полученными на абонементе и пользующимися повышенным спросом у потребителей, может быть при необходимости ограничен до 10 дней. Редкие и ценные издания, периодика, альбомы, атласы, дискеты, компакт-диски, аудио, видеокассеты, единственные экземпляры справочных изданий, книги, полученные по МБА, на дом не выдаются.
2.4.8. Продлить срок пользования документами, но не более двух раз подряд, если на них нет спроса со стороны других пользователей.
2.4.9. Обжаловать действия должностного лица, персонала библиотеки, ущемляющего права пользователей, в вышестоящие государственные органы или в народный суд.
2.4.10. Вносить предложения по улучшению деятельности библиотеки.
2.5. Запись в библиотеку.
2.5.1. Пользователями Национальной библиотеки им. А.С.Пушкина могут быть все граждане, достигшие 15-летнего возраста.
2.5.2. Запись пользователей производится в отделе учета и контроля.
2.5.3. Для записи в библиотеку и получения читательского билета действительны следующие документы: паспорт, удостоверение личности военнослужащего, сотрудника МВД, студенческий билет.
2.5.4. Постоянный читательский билет выдается пользователям, проживающим в г. Саранске и имеющим постоянную прописку, а также студентам дневных отделений по предъявлению паспорта и студенческого билета (студентам МГУ, МГПУ, колледжа машиностроения, колледжа электроники и права, электромеханического колледжа).
2.5.5. Временный читательский билет выдается иногородним гражданам по предъявлению паспорта со сведениями о прописке или документа, его заменяющего. Временный билет предоставляет право пользования только читальными залами. На абонементе по временному читательскому билету литература может быть выдана при внесении залоговой стоимости с разрешения заведующей отделом.
2.5.6. Для получения читательского билета пользователь заполняет регистрационную карточку, знакомится с правилами пользования библиотекой и расписывается на регистрационной карточке.
2.5.7. Ежегодно пользователи проходят перерегистрацию. При перерегистрации необходимо возвратить все книги, выданные читателю в отделе абонемента, предъявить паспорт и внести соответствующие изменения в регистрационную карточку.
2.5.8. Разрешение на разовое посещение читальных залов лицам, не имеющим читательского билета, дает работник отдела статистики и регистрации читателей на основании паспорта или другого документа, удостоверяющего личность читателя. Читателю с разовым контрольным листком литература из книгохранения и ценная литература из отдела обслуживания не выдается.
Посетители, пришедшие на массовое мероприятие, направляются в соответствующий зал в сопровождении сотрудников отдела, проводящего мероприятие.
2.6. Вход в библиотеку осуществляется по читательскому билету. По предъявлению билета читателю выдается контрольный листок, который после работы в соответствующих отделах с их отметкой возвращается читателем в отдел статистики и регистрации читателей. В отделы абонемента, краеведческой литературы, иностранной литературы, литературы по искусству контрольный листок не выдается. Читатели этих отделов обслуживаются по билету и на основании читательского формуляра.
2.7. Читатели, имеющие обходные листы, оформляют их в отделе абонемента по предъявлению читательского билета.
2.8. Не разрешается вход в отделы библиотеки в верхней одежде, с портфелями и большими сумками (размерами более 15 х 20 см ), пакетами и т.п.
2.9. Не допускается ксерокопирование, сканирование произведений художественной литературы в целом и по частям, а также особо ценных и редких изданий.
2.10. Пользователям запрещается самостоятельно вносить в отделы библиотеки любые печатные издания. Разрешение на внос изданий, отсутствующих в библиотеке, дает сотрудник отдела статистики и регистрации читателей. В верхней части контрольного листка записывается количество внесенных читателем изданий и ставится подпись сотрудника.
2.11. Читателям библиотеки категорически запрещается:
- курить табачные изделия в здании библиотеки;
- проносить с собой огнестрельное и холодное оружие;
- запрещается проносить алкогольные напитки, пиво, воспламеняющиеся и взрывоопасные вещества;
- пользоваться мобильными средствами связи в отделах обслуживания;
- пользоваться собственной компьютерной и иной множительной и сканирующей техникой;
- фотографировать и снимать на видео материалы, хранящиеся в фондах библиотеки без соответствующего разрешения администрации библиотеки;
- употреблять ненормативную лексику;
- посещать библиотеку в состоянии наркотического, токсического или алкогольного опьянения.
III. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ БИБЛИОТЕКИ
3.1. При записи в библиотеку пользователи должны ознакомиться с настоящими правилами и подтвердить обязательство своей подписью на читательском формуляре и регистрационной карточке.
3.2. Пользователи библиотеки обязаны соблюдать правила пользования библиотекой. Лица, нарушившие настоящие правила и причинившие библиотеке ущерб, лишаются права пользования библиотекой на определенный срок с согласия администрации.
Пользователи библиотеки обязаны:
- бережно относиться к документам, полученным из фондов библиотеки, возвращать их в установленный срок, а при необходимости своевременно продлить этот срок. За несвоевременный возврат документа взимается штраф (пени), размер штрафа определяется по утвержденному администрацией прейскуранту сервисных услуг, предоставляемых НБ им. А.С. Пушкина населению;
- не выносить документы из помещений библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре или контрольном листке;
- не делать на документах никаких пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страницы (в случае обнаружения нанесенного ущерба взимается штраф в размере 50% от стоимости документа);
- просмотреть документы при их получении и в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на формуляре клиента;
- расписаться на своем читательском формуляре за каждый экземпляр документа, полученного на абонементе. Формуляр является документом, подтверждающим дату и факт выдачи пользователю и приема библиотекарем документов. На документы, получаемые в книгохранении, пользователь заполняет листок читательского требования.
3.3. Пользователи библиотеки, утратившие книги, произведения печати, периодические издания и иные документы библиотеки, либо причинившие ей невосполнимый ущерб, обязаны заменить их документами, признанными библиотекой равноценными, а при невозможности замены – возместить в десятикратном размере их стоимость, определенную в соответствии с «Инструкцией по переоценке книжных фондов».
3.4. За порчу журналов взимается полная стоимость годового комплекта.
3.5. Пользователь обязан хранить читательский билет в течение всего срока его действия. В случае утери читатель возмещает стоимость билета, определенную по калькуляции, и получает дубликат.
3.6. Пользователи, потерявшие номерок от гардероба, обязаны возместить его стоимость (по калькуляции).
IV. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ
4.1. В своей деятельности библиотека:
- обеспечивает реализацию прав пользователей, установленных законом РФ «О библиотечном деле», Законом Республики Мордовия «О библиотечном деле Республики Мордовия», Уставом и Правилами пользования библиотек и действующим законодательством;
- должна отражать сложившееся в обществе идеологическое и политическое многообразие;
- руководствуется государственными стандартами и нормативами библиотечного дела и отчитывается о своей деятельности перед пользователями, учредителями и органами госстатистики;
- обеспечивает сохранность и несет ответственность за своевременный учет особо значимых изданий и коллекций, отнесенных к памятникам истории и культуры, за регистрацию их как части культурного достояния народов Российской Федерации, а также за их включение в автоматизированные базы данных в рамках федеральных программ сохранения и развития культуры;
- по требованию пользователей обязана предоставлять им информацию о своей деятельности.
4.2. Библиотека обязана:
- своевременно знакомить пользователей с правилами пользования библиотекой;
- своевременно и полностью отражать библиотечные фонды в каталогах и картотеках библиотеки при создании автоматизированных баз данных;
- рекламировать свои фонды и услуги, развивать и поощрять интерес пользователя к книгам и другим документальным источникам;
- способствовать формированию культуры чтения;
- обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей библиотеки, оказывать помощь в выборе необходимых книг и документов;
- контролировать своевременное возвращение пользователем в библиотеку выданных документов;
- в отдельных случаях сокращать установленные сроки пользования документами повышенного спроса; — производить очередную выдачу документов пользователю на дом после получения от него ранее выданных ему документов или продлении срока пользования этими документами;
- после истечения срока пользования документами информировать по почте или сообщить пользователю по телефону о необходимости возврата в библиотеку в 10-дневный срок. Если по истечении этого срока документы не будут возвращены в библиотеку, направить пользователю письменное требование об их возврате или замене в течение двух месяцев документами, равноценными по содержанию и стоимости.
V. ПРАВА БИБЛИОТЕКИ
5.1. Библиотека имеет право:
- вступать в территориальные, отраслевые и иные библиотечные ассоциации, объединения и системы, призванные обеспечить координацию библиотечного обслуживания;
- осуществлять самостоятельную хозяйственную деятельность в целях расширения предоставляемых пользователям услуг и социально-творческого развития библиотеки, не ограничивая прав пользователей на бесплатные услуги;
- определять условия использования библиотечных фондов на основе специальных договоров с юридическими и физическими лицами;
- изымать и реализовывать документы из фондов библиотеки в соответствии с порядком исключения документов по действующим государственным стандартам, нормативам и другим правовым актам Российской Федерации и Республики Мордовия.
5.2. Национальная библиотека им. А.С.Пушкина имеет право получать обязательный бесплатный местный экземпляр документов всех типов и видов.