Отдел научно-исследовательской и методической работы координирует деятельность НБ им. А. С. Пушкина РМ как ресурсного и методического центра для государственных и муниципальных общедоступных библиотек Республики Мордовия.
Специалистами отдела созданы и поддерживаются электронные сервисы «Виртуальная методическая служба» (http://www.library.saransk.ru/vms/index.php) и «Новости муниципальных библиотек» (http://www.library.saransk.ru/news_rm.php) на сайте НБ им. А. С. Пушкина РМ (natlibraryrm.ru).
Отдел осуществляет мониторинг и анализ состояния библиотечного дела региона, прогнозирование развития библиотек Республики Мордовия; изучение и внедрение инноваций в практику работы библиотек; научно-исследовательскую деятельность по различным направлениям библиотечной работы. Ведет справочно-библиографическое и информационное обслуживание специалистов библиотек по вопросам библиотечного дела; способствует распространению профессиональной информации среди библиотечных специалистов, занимается разработкой методических материалов по вопросам планирования, прогнозирования деятельности библиотек и обучения библиотечных кадров; занимается выявлением, обобщением и распространением передовых библиотечных технологий и нетрадиционных форм работы.
Отдел координирует проведение семинаров, научно-практических конференций, совещаний, направленных на повышение профессионального уровня специалистов общедоступных библиотек Республики Мордовия; способствует развитию межбиблиотечного взаимодействия и кооперации библиотек как внутри региона, так и с библиотеками других субъектов России.
Сотрудники готовят ежегодный аналитический сборник «Муниципальные библиотеки Республики Мордовия в … году: цифры, факты, комментарии», сборники статей по итогам профессиональных встреч (форумов, конференций, семинаров и пр.), тематические методические материалы.