Материально-техническое обеспечение предоставления услуг
Здание ГБУК «Национальная библиотека им. А. С. Пушкина Республики Мордовия» общей площадью 13 409,5 м2, доступных населению, оборудовано системами водо-тепло-энергоснабжения, оснащено телефонной связью и выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет.
Здание библиотеки оборудовано автоматической системой пожарной сигнализации и системой оповещения об эвакуации людей во время пожара, фотолюминесцентной эвакуационной системой, обслуживается собственной службой безопасности и охранной организацией ЧОП.
На здании библиотеки, в корпусах № 1 и 2, имеются вывески с указанием наименования учреждения на русском и национальных языках, а также режима работы. Перед входом в корпуса № 1 и 2 для беспрепятственного въезда инвалидов на креслах-колясках оборудованы пандусы. Учреждение осуществляет деятельность по оказанию услуг гражданам всех возрастов, в том числе детям с 14 лет. На информационных стендах, размещенных в фойе корпуса № 2, находится разнообразная печатная продукция о проводимых мероприятиях.
В учреждении созданы комфортные условия для посетителей, способствующие процессу качественного предоставления услуг. В состав помещений учреждения также входят: актовый и конференц-залы, фойе, читальные залы на каждом этаже, служебные помещения, санузлы, в том числе для инвалидов, буфетная, гардеробы для посетителей. Всё имеющееся оборудование, аппаратура и приборы отвечают требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивают надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов. Оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии, систематически проверяются.
В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности библиотеки функционирует официальный сайт: https://natlibraryrm.ru/; также информацию/сообщение можно отправить на электронную почту e-mail: natlibraryrm@e-mordovia.ru
Постоянно проводится работа, и изыскиваются средства для улучшения и пополнения материально-технической базы библиотеки. Уборка помещений учреждения производится каждый рабочий день техническим персоналом. В учреждении и на прилегающей территории запрещено курение.
Учреждение располагает необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием. Специалисты имеют соответствующую профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей. У специалистов каждой категории имеются должностные инструкции. Все работники аттестованы.