Отдел информационно-библиографического обслуживания на протяжении всей своей истории занимает особое место по составу фонда, направлениям деятельности, разнообразию форм работы, уровню квалификации кадров.
Библиографическая работа в библиотеке ведется с организации в 1926 году «справочного стола». Для читателей начали выполняться различного рода справки. Они обращались за консультацией, за разъяснением непонятного или просто за советом. Кроме того, здесь подбирали литературу, составляли планы чтения, вывешивали списки имеющихся в библиотеке книг.
Для привлечения читателей был организован «почтовый ящик», куда поступали их запросы. Ответы давались в виде списка литературы. Самые интересные запросы и ответы вывешивались на всеобщее обозрение.
В эти же годы при библиотеке работал кружок «Друзья книги». Работа его велась по пяти секциям, в т. ч. и по справочной. Секция организовывала вечера вопросов и ответов, выпускала «Литературный календарь», составляла рекомендательные списки литературы, готовила аннотации и рецензии на прочитанные книги.
После окончания Великой Отечественной войны, в декабре 1945 года, был организован справочно-библиографический отдел со штатом 3 человека. Возглавила его высококвалифицированный специалист Екатерина Евдокимовна Ксенофонтова.
Сразу были определены задачи отдела: выполнение библиографических справок для читателей, организаций и учреждений города и республики, организация справочно-библиографического аппарата, проведение библиографических обзоров и консультаций, в т. ч. по пропаганде библиотечно-библиографических знаний, информирование организаций, промышленных предприятий, руководящих органов и населения о новых книгах, поступивших в библиотеку, составление рекомендательных списков литературы на актуальные темы, планов чтения, создание краеведческих библиографических пособий, помощь библиотекам республики в организации справочно-библиографической работы.
Работа справочно-библиографического отдела началась с формирования фонда справочных, библиографических и информационных изданий. Из книгохранилища, читального зала и отдела абонемента было отобрано около 2000 экз. справочной литературы.
Одновременно с формированием фонда приступили к созданию картотек. Были отобраны необходимые для росписи периодические издания. В итоге были организованы тематические картотеки, газетно-журнальных статей, рецензий и персоналий.
В то же время была создана краеведческая картотека, куда входили картотека местных изданий и краеведческая картотека «Мордовская АССР». Для краеведческой картотеки были расписаны, начиная с 1930 года, все республиканские газеты, журналы и альманахи. С 1946 года роспись республиканских и районных периодических изданий осуществлялась систематически. Данные картотеки стали в дальнейшем составной частью сводного краеведческого каталога.
В 1952 году вышел 1-й выпуск «Указателя литературы о Мордовской АССР». Он информировал читателей республики о новой краеведческой литературе. В первые годы издавался ежеквартально, а со второй половины 1954 года – по полугодиям. Это было первое издание информационного характера.
В 50-е годы составлялись рекомендательные библиографические пособия в помощь самообразованию. Они были посвящены выдающимся деятелям культуры Мордовии, писателям края: «Мордовская народная сказительница Фекла Игнатьевна Беззубова», «Выдающийся русский поэт-революционер Николай Платонович Огарев», «Александр Иванович Полежаев», «Выдающийся русский флотоводец Федор Федорович Ушаков» и др.
В 1958 году вышел первый фундаментальный указатель «Писатели Советской Мордовии». Тогда же вышел и первый выпуск «Календаря памятных дат» по Мордовии на 1959 год. Пособие отражало важнейшие события политической, хозяйственной и культурной жизни республики.
Тогда же на библиотеку были возложены функции Книжной палаты МАССР. Библиографическую функцию стал выполнять справочно-библиографический отдел. В штат введена единица главного библиографа-краеведа. Началась регистрация произведений печати, выходящих на территории республики. В 1959 году вышел первый выпуск «Летописи печати Мордовской АССР» за 1958 год. С 1959 по 1970 г. отдел ежегодно выпускал «Летопись печати», где регистрировались книги и брошюры, авторефераты диссертаций, ноты. Журнальные и газетные статьи учитывал выходящий параллельно «Указатель литературы о Мордовской АССР». Оба издания подготавливались библиографами справочно-библиографического отдела, до организации в 1970 году отдела национальной и краеведческой литературы.
В 1950 году произошла смена руководства отдела. Его возглавила Роза Фёдоровна Исаева, а затем Нелли Ивановна Кулик. В 1957 году заведующей отделом назначена Августа Григорьевна Кузнецова. Она была составителем «Календаря памятных дат», «Литературы о Мордовской АССР», рекомендательных пособий о крае.
В 50–60-е годы в справочно-библиографическом отделе начали работу библиографы, заложившие традиции, которым отдел старается следовать и сегодня. Это Ирина Петровна Пачколина, Ольга Владимировна Пашутина, Людмила Михайловна Орехова.
В те годы особое внимание уделяется информационной работе. Развивается индивидуальная и групповая информация. Отдел выпускает и рассылает абонентам республики «Бюллетень новых книг, поступивших в Мордовскую республиканскую библиотеку им. А. С. Пушкина».
Продолжал совершенствоваться СБА библиотеки. Организовали картотеку заглавий произведений художественной литературы, картотеку заглавий художественных произведений, опубликованных в периодических изданиях.
В 70–80-е гг. продолжается работа по созданию библиографических пособий. Выпущены: «Детская литература Мордовии», «Писатели Советской Мордовии», «Искусство Мордовии», «Природа и природные богатства Мордовии». Издана серия рекомендательных указателей «Города Мордовии»: «Рузаевка», «Инсар», «Ковылкино», «Краснослободск».
В 1986 году в структуре отдела выделили 4 сектора: справочного и библиографического обслуживания, государственной библиографии, краеведческой библиографии, информации по культуре и искусству. Поменялось и название отдела на информационно-библиографический. С 1 октября 1989 года сектор государственной библиографии становится самостоятельным отделом, а сектор информации по культуре и искусству переходит в состав отдела литературы по искусству.
В 1999 г. в библиотеке был организован Центр правовой информации, который вошел в структуру отдела. С первых дней его работы услуги по поиску и подбору информации, консультации по работе со справочно-правовыми системами пользовались спросом. В 2011 году сектор стал самостоятельным структурным подразделением.
Сегодня отдел информационно-библиографического обслуживания осуществляет справочно-библиографическое, информационное и консультационное обслуживание пользователей, методическое обеспечение информационно-библиографической деятельности библиотек республики, формирует справочно-библиографический аппарат библиотеки, создает и ведет библиографическую базу данных, готовит библиографические пособия, в т. ч. краеведческие, ведет библиографическое обучение пользователей.
Фонд отдела представлен справочной литературой: словари, справочники, энциклопедии, путеводители, календари, информационные и библиографические издания, методические и учебные пособия и периодические издания по библиотечному делу, нормативно-правовые документы (кодексы, законы, комментарии законодательства, подзаконные акты), неопубликованные документы и малотиражные издания, создаваемые учреждениями культуры (материалы научных конференций в области культуры, сценарии, научно-методические материалы и т. д.).
Среди основных задач отдела – организация и совершенствование справочно-библиографического аппарата; формирование фонда отдела; справочно-библиографическое и информационное обслуживание пользователей в соответствии с их потребностями; создание библиографических пособий; повышение информационной культуры пользователей; расширение информационных услуг на основе новых технологий; методическое обеспечение библиографической работы.
Отдел информационно-библиографического обслуживания ведет разнообразные каталоги и картотеки – систематическую картотеку статей, тематическую картотеку и картотеку рецензий, персоналий, заглавий художественных произведений, «Лауреатов премий…» и др. С 2000 года формируется библиографическая база данных по праву, экономике, а с 2013 года – по всем отраслям знаний. Для её наполнения расписываются более 90 наименований газет, журналов, сборников.
Справочно-библиографическое обслуживание ведется как традиционно, на основе карточных каталогов и картотек, так и с помощью баз данных библиотеки, информационно-поисковых систем, электронных библиотечных систем. К услугам пользователей открыт доступ к справочно-правовым системам «КонсультантПлюс», «Гарант», «Официальному интернет-порталу правовой информации», Национальной электронной библиотеке, Президентской библиотеке им. Б. Н. Ельцина, полнотекстовой базе данных «Ивис», Электронной библиотеке Сбербанка. Даются консультации по методике поиска необходимых источников.
С 2012 года на сайте библиотеки организована Виртуальная справочная служба, с помощью которой выполняются удаленные справки для читателей всех регионов России.
Приоритетным направлением деятельности отдела информационно-библиографического обслуживания остается создание краеведческих библиографических указателей: «Библиотечное дело Мордовии», «Театральная жизнь Мордовии», «Писатели Мордовии».
Отдел занимается подготовкой библиографической продукции малых форм: дайджестов, списков литературы, обзоров. На протяжении многих лет ежегодно издается «Календарь дат и событий».
Несколько лет ведутся радиопередачи «Родом из Мордовии» и «Родные нам места» на ВГТРК «Радио России. Мордовия».
Отдел информационно-библиографического обслуживания занимается оказанием методической, консультативной и практической помощи библиотекам города и республики. Специалисты отдела дают консультации по вопросам библиографической работы – планированию, отчетности, правилам библиографического описания, организации и ведению СБА и др. Сотрудники отдела принимают участие в «Школах профессионального мастерства», конференциях и семинарах, круглых столах.
Работа отдела активно позиционируется в социальных сетях: «ВКонтакте» (#ibonatlibrary), «Одноклассники» (#ibonbsaransk).
В наши дни большинство библиотек позиционирует себя как культурные центры, организовывая литературно-музыкальные салоны и гостиные, эстетические студии, кружки и клубы по интересам. Вот и отдел информационно-библиографического обслуживания, помимо традиционных обзоров литературы, стал проводить массовые мероприятия: уроки нравственного здоровья, правовые часы, уроки гражданственности, библиотечные уроки, круглые столы, вечера-портреты и др.
Деятельность отдела информационно-библиографического обслуживания подчинена главной функции – информационному обеспечению и содействию научной деятельности, а методы библиографической работы соответствуют тенденциям современности, что позволяет повысить эффективность библиографического обслуживания.
